中小規模事業者向けICT運用支援サービス

『困ったらグラウド』

情シス不在、窓口の分散、原因不明のトラブルも安心

SCROLL

“困りごと”を整理し、次の一手が見える状態へ。

現場の困りごと

どこに連絡すればいいか迷う

  • 窓口が分散している
  • 原因が分からない
  • 初動が場当たり的

経営者の困りごと

IT判断の負荷が大きい

  • 専任者がいない
  • 社内説明が難しい
  • 費用感が読みにくい

セキュリティ評価の不安

安全性を客観的に示せない

  • 現状リスクが不明
  • 優先度が決められない
  • 記録が残っていない

ICT運用最適化の課題

環境がブラックボックス化

  • 構成図がない
  • 契約窓口が散らばる
  • 再現性がない

相談できる。整理できる。動かせる。

まず相談できる一次窓口

原因切り分け、影響範囲の整理、対応方針の提示までグラウドが主導します。

  • PC・回線・ソフトの切り分け
  • 既存ベンダーとの連携調整
  • 対応方針の整理

課題を見える化する評価・整理

短時間ヒアリングと環境整理で、目に見えないリスクや運用状態を把握します。

  • セキュリティ評価
  • 機器一覧・構成図作成
  • 改善優先度のレポート化

分かりやすい運用支援と費用設計

日常相談は月額で支え、個別作業は必要な時だけ追加対応。予算化しやすい形に整えます。

  • 月額の運用支援
  • 必要時のみ従量課金
  • 月次レビュー・定例MTG

課題ごとに、どう解決するか。

課題

現場がどこに連絡すればいいか迷う

実際のシーン

ネットが遅い、PCが不調、原因が特定できない。

解決策

コマグラへ相談。影響範囲の整理から対応方針提示まで一次窓口で主導。

課題

経営者がIT判断の負荷が大きい

実際のシーン

情シス専任者がおらず、IT判断の負担が経営者や総務に集中している。

解決策

コマグラへ相談。複数ベンダー調整も含めて相談窓口を一本化し、判断材料を整理。

課題

セキュリティ評価の不安。安全性を客観的に示せない。

実際のシーン

セキュリティ対策に不安があり、自社の安全性や対策状況を客観的に評価できない。

解決策

コマグラで対策支援。15〜20分のヒアリングで数値化し、改善優先度を提示。

課題

ICT運用最適化が課題。環境がブラックボックス化している。

実際のシーン

運用が属人的で、機器一覧や構成図がなく、障害時の対応が毎回手探りになる。

解決策

環境可視化で運用の土台を整備し、障害対応の再現性を確保。

月額プランは、相談量と運用範囲で選べます。

エントリー

スタータープラン

16,800円(税抜)/月

最低利用期間6ヶ月

  • セキュリティ評価ヒアリング(半年1回)
  • 機器一覧・構成図の有無確認
  • 改善ポイント提示(半年1回)
  • 相談窓口(月1件・15分以内)
このプランを申し込み

中規模法人

メンテナンスプラン

99,800円(税抜)/月

PC 50台まで

  • モニタープランの全内容
  • 監視(死活監視等)
  • 障害一次対応(復旧支援)
  • 対応方針の策定
  • 月次レポート(詳細版)
このプランを申し込み

初期整理・追加作業は、環境や作業内容に応じて個別にお見積もりします。

費用の考え方も、できるだけシンプルに。

PC台数と導入内容から、初期費用と月額費用の目安をその場で確認できます。

表示価格は税抜を基準にし、ご請求額は消費税10%を加算して算出しています。

1-30台モニタープラン
初期費用
オプション

単品メニュー

初期費用

60,280

税込ご請求額
初期費用 01:オンボーディング54,800
税抜小計
54,800
消費税(10%)
5,480
ご請求額(税込)
60,280

月額費用

36,080

モニタープラン / 1-30台
モニタープラン / 1-30台32,800
税抜月額
32,800
消費税(10%)
3,280
月額ご請求(税込)
36,080

困ったとき、すぐ相談できる体制を。

初回のセキュリティ評価ヒアリングは無償です。15〜20分のチェックリストで、 貴社のIT現状を整理します。

送信後、営業時間内に担当より折り返しご連絡します。